Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : octobre 2025 Chez Fixit, une marque de Kavio (ICE 003836010000062), nous accordons une grande importance à la confidentialité de vos données. Cette politique décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre application ou notre site web fixitbyapro.com.

1. Informations collectées

Nous pouvons collecter les informations suivantes :

• Informations d’identification (nom, prénom, numéro de téléphone, courriel, adresse postale).
• Informations de paiement (via des prestataires sécurisés).
• Informations de géolocalisation (si l’utilisateur l’autorise).
• Données techniques (modèle de l’appareil, version d’iOS, adresse IP, etc.).

2. Utilisation des données

Vos données sont utilisées pour :

• Créez et gérez votre compte utilisateur.
• Mettre en relation les clients et les prestataires de services.
• Améliorer nos services et l’expérience utilisateur.
• Envoyez des notifications relatives à vos commandes.
• Garantir la sécurité et la conformité légale.

3. Partage de données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Elles ne peuvent être partagées qu’avec :

• Nos partenaires techniques (hébergement, paiements).
• Les fournisseurs impliqués dans vos commandes.
• Legal les autorités si la loi l’exige.

4. Rétention et sécurité

Vos données sont conservées en toute sécurité pendant la durée nécessaire à la fourniture de nos services. Des mesures techniques et organisationnelles sont mises en œuvre pour les protéger contre toute perte ou tout accès non autorisé.

5. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Accès à vos données.
• Rectification ou suppression.
• Opposition au traitement.
• Portabilité de vos données.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à l’adresse suivante : contact@fixitbyapro.com

6. Contact